الأسئلة الشائعة

نقوم بالتوصيل إلى كل مكان في جميع أنحاء مصر، بما في ذلك القاهرة وجميع المحافظات الأخرى.

يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام في القاهرة، ومن 5 إلى 7 أيام للمحافظات الأخرى.

نعم، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال خلال 3 أيام من استلام طلبك. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية وتغليفه. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال.

يرجى تعبئة نموذج الإرجاع/الاستبدال [أدخل الرابط إن وجد] خلال 3 أيام من استلام طلبك. سيراجع فريقنا طلبك في أقرب وقت ممكن.

لا، رسوم الشحن غير مستردة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم خصم ٧٥ جنيهًا مصريًا رسوم معالجة من المبالغ المستردة.

لسوء الحظ، لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر المعروضة للبيع.

نحن نقبل الدفع نقدًا عند التسليم وInstaPay.

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.

يمكنك التواصل معنا على [بريدك الإلكتروني لدعم العملاء أو رقم WhatsApp] لأي أسئلة أو مساعدة.